Per iniziare la configurazione della funzionalità Digital Beauty Consultant è necessario cliccare sul seguente menù
Esiste un'unica pagina di configurazione, suddivisa in 3 sezioni:
- Indirizzo web di accesso alla pagina di prenotazione
- Negozi abilitati
- Impostazione degli orari di consulenza
Indirizzo web di accesso alla pagina di prenotazione
Fedelium propone un link tramite il quale i clienti potranno raggiungere la pagina della prenotazione. Questo link può essere copiato velocemente tra gli appunti di Windows premendo sul tasto «COPIA LINK» ed essere incollato successivamente sui canali marketing della ragione sociale (social network, newsletter, sms, sito, blog, altro). Il link non è modificabile.
Negozi abilitati
In questo spazio sarà cura del responsabile attivare i flag relativamente ai negozi che potranno accettare ed effettuare le consulenze digitali.
I negozi con la spunta attiva verranno visualizzati nella pagina web.
Dopo aver selezionato i negozi che potranno prestare consulenze digitali premere «ABILITA CONSULENZA»
Impostazione degli orari di consulenza
Tramite questa funzione sarà possibile impostare gli orari nei quali i negozi potranno effettuare le consulenze tramite telefonata tradizionale o videochiamata Whatsapp.
Per configurare gli orari delle consulenze, premere su: «+ AGGIUNGI ORARIO».questo spazio sarà cura del responsabile attivare i flag relativamente ai negozi che potranno accettare ed effettuare le consulenze digitali. I negozi con la spunta attiva verranno visualizzati nella pagina web.
Attenzione! Gli orari delle consulenze possono essere diversi dall’orario di apertura del negozio. Le consulenze potranno essere pianificate in alcuni momenti della giornata per non sovraccaricare il traffico in negozio
Per rendere più veloce l’inserimento dell’orario di consulenza, consigliamo di raggruppare i negozi con gli stessi orari.
ESEMPIO: se il negozio 001 e 002 sono chiusi il lunedì mattina e possono effettuare consulenze digitali soltanto nel pomeriggio, impostare come di seguito
Una volta inseriti gli orari dei negozi 1 e 2 per il lunedì, selezionare "AGGIUNGI ORARIO"per passare al gruppo successivo.
Con il tasto «RIMUOVI LO SLOT ORARIO» sarà invece possibile eliminare quella configurazione.